常熟被刷屏的疫苗事件，我們應(yīng)該做什么？,常熟鏡面拋光

這個事情刷屏了兩天，自媒體的文章鋪天蓋地，官媒也發(fā)文就民眾關(guān)注的熱點問題進(jìn)行了追問，就這個事情我說幾點感受，無關(guān)專業(yè)，只討論輿論。

長期關(guān)注我的讀者都很清楚，一般來說，面對任何公眾輿論事件，我的基本立場都是：

倡導(dǎo)理性思考，不要輕信未經(jīng)驗證的信息源。對于煽動情緒類的文章，尤其要給予高度警惕。

對于本次的疫苗事件，我持有相同的立場。

不少刷屏的文章（包括傳播最廣的那篇）都有很多邏輯硬傷，但是由于問題的敏感性，容易引發(fā)群情激憤。

一旦只要群情激奮了，就基本上容易一邊倒，很多正確的沒有問題的對象也會一并被打倒，甚至不容許有辯解的空間。這樣的情況，我們是有過慘痛教訓(xùn)的，很可怕。

群情一旦激憤，就很容易被一些別有用心的人利用，一些情緒以為是在伸張正義，其實成了利益的槍桿子。懷著正義的立場，把更多的人送進(jìn)了地獄，這樣的情況屢見不鮮，尤其是在公眾輿論事件當(dāng)中。希望各位務(wù)必警惕。

想象一下，如果大家對國產(chǎn)疫苗一邊倒地攻擊，導(dǎo)致很多人胡亂拒絕本該注射的疫苗，后果有多嚴(yán)重？

有沒有問題，問題有多嚴(yán)重，引起問題的原因是否是媒體所講的那樣，出了問題的責(zé)任如何劃分，這些咱們都要講事實，講道理，而不是憑揣測。不信謠，不傳謠，用數(shù)據(jù)、事實和邏輯來處理信息，而非情緒，情緒往往最不可靠。

一些觀點和文章為了吸引流量，很擅長操控大眾情緒，擅長道德綁架，擅長調(diào)動“反智”的傾向。每次公共輿論事件發(fā)酵，就是反智最猖狂的時候，從這個意義上，我是支持刪除部分夸大其詞，引導(dǎo)恐慌情緒的文章的。這些文章除了渲染情緒，對幫助大家認(rèn)清真相，解決問題毫無價值。

這次事件中，民眾的情緒擴大路徑大概是：

不合格疫苗-涉事公司及關(guān)聯(lián)公司的全部疫苗-全部國產(chǎn)疫苗。

我已經(jīng)在朋友圈刷到多條聲稱國產(chǎn)疫苗是垃圾，要么不打疫苗，要么使用進(jìn)口疫苗的觀點。這就是典型的擴大化的表現(xiàn)，是非常有害的。

國人這些年疾病減少和控制，身體素質(zhì)的整體提升，一些基本疫苗的普及，功不可沒。而這些基本疫苗，靠的也是國產(chǎn)。

現(xiàn)在小部分疫苗出了問題 ，就一桿子打死，一邊倒地罵國產(chǎn)，有失偏頗，并不客觀。這是典型的在輿論面前已經(jīng)分不清大是大非的表現(xiàn)。

問題的關(guān)鍵是，事實要弄清，監(jiān)管要到位，處罰要從重。不姑息，不包庇，不造謠，不傳謠，這才是各方處理和應(yīng)對的最好方式。

考慮到我們的文化和教育里，大家普遍不重邏輯，不太擅長批判思考，而道德和情緒往往被用來替代邏輯和規(guī)則，以上所述處理問題的最佳方式，往往又很難真正落地。

現(xiàn)實情況往往是，民眾普遍缺乏邏輯意識和批判思考的能力，容易受到情緒鼓動，而情緒的傳染性尤甚，在羊群心理的本性推動下，就形成了“群體躁動”，所謂的群情激憤。群情激憤裹挾著夸大的事實和捏造的謠言，使事實真相的呈現(xiàn)變得困難。極端情況下，群體意志甚至?xí)娲聦嵳嫦唷?/span>

民眾提高警覺，加強邏輯和批判思考的修養(yǎng)，自然必要。但政府建立更合理公開透明的的公共事件處理機制，顯得更加重要。從根本上，民眾的理性程度受制于從小接受的教育，也受制于政府處理公共事件的程序和立場。

最后，該不該罵疫苗生產(chǎn)商？問題廠商當(dāng)然該罵，但是罵了還不夠，解決不了問題。一個問題廠商倒下了，還有千萬個可以起來。

關(guān)鍵是激勵機制，激勵機制的核心是監(jiān)管。

對問題廠商的處罰要從重，但又不可過重。

美國曾經(jīng)因為對問題疫苗廠商的處罰過重，導(dǎo)致很多疫苗生產(chǎn)商都退出了市場，整個疫苗生產(chǎn)大幅減少。后來美國國會通過《國家兒童疫苗傷害法案》，規(guī)定從每只疫苗的銷售中，繳納0.75美元的稅收，作為救濟基金的來源。這才讓不少疫苗廠商重新投入生產(chǎn)。

建立公開透明的，從重又不過重的處罰監(jiān)管機制，才能確保整個疫苗行業(yè)的健康發(fā)展。目前我們的問題可能是處罰得太輕了，這意味著廠商的違法成本可控。而違法成本一旦可控，那么違法就不是一個可能發(fā)生的問題，它會變成一個必然發(fā)生的事情。

事實上，中國的市場監(jiān)管體系，都存在大量問題需要梳理。不僅是藥品食品監(jiān)管，資本市場的監(jiān)管同樣如此。什么時候我們的監(jiān)管能建立起獨立、公開、透明、從嚴(yán)、從重的監(jiān)管體系，市場主體的行為才真正有可能規(guī)范。

此外，過度批判商業(yè)行為，是沒有意義的。不能指望“以德治商”，商人逐利是天性，也是社會發(fā)展的原始動力。商人如果不賺錢，那社會必然倒退。但商人怎么賺錢，必須要有上述的監(jiān)管體系來規(guī)范。

商業(yè)的問題，說到底，不是道德的問題，是規(guī)則的問題，進(jìn)而是規(guī)則制定者、維護(hù)者、和執(zhí)行者的問題。

最后，說回疫苗本身。

客觀地說，外國的疫苗也同樣存在問題。即使在今天的美國，也依然存在大量懷疑疫苗安全性而拒絕注射疫苗的“反疫苗人士”。

所以，問題疫苗不是國產(chǎn)疫苗的專利，也不要談國產(chǎn)疫苗就色變，民眾最應(yīng)該做的事情，應(yīng)該是敦促監(jiān)管體系的完善和進(jìn)步，而不是全盤否定國產(chǎn)疫苗。畢竟，十幾億中國人，不可能都用進(jìn)口產(chǎn)品。絕大部分人的希望，仍然在國產(chǎn)疫苗上。

最后，斯曼克的小編希望大家對這次的事件保持理性對待，理性思考，不要輕信未經(jīng)驗證的信息源。